Здравствуйте! Вероятность того, что почта России вернет Вам добровольно деньги крайне низка. Вам все равно придется обращаться в суд и тут надо будет доказывать нарушение законодательства в работе почтовых сотрудников, которые привели к причинению Вам имущественного ущерба. Необходимо будет изучить законодательство, регламентирующее порядок доставки и вручения почтовых уведомлений. Также надо запросить у продавца документы о первоначальной отправке. Поэтому для начала изучите профильное законодательство и установите, какие конкретно правила инструкций были нарушены работниками почты.